安装一次，在聊天中翻译、积累客户记录

1. 下载、解压、安装

1. 在 WhatsApp 助手页面点击“下载插件”，把 ZIP 解压到一个长期保留的文件夹。安装后不要删除或移动这个文件夹。
2. 使用电脑上的 Chrome 或 Edge 浏览器。在地址栏输入 chrome://extensions（Chrome），或 edge://extensions（Edge），打开扩展管理页面。
3. 开启“开发者模式”，点击“加载已解压的扩展程序”。
4. 选择里面有 manifest.json 的 wa-translate 文件夹。不要选择 ZIP 文件，也不要选择只有另一个同名文件夹的外层目录。
5. 在浏览器右上角的扩展菜单中，找到“柠好 WhatsApp 翻译”，固定到工具栏，方便打开设置。

已经安装过：不必重复添加。替换原安装文件夹中的新版文件后，在扩展管理页点击该插件的“重新加载”，再刷新 WhatsApp 和助手页面。

2. 登录账号，确认连接

1. 在装有插件的同一个浏览器打开 柠好外贸 WhatsApp 助手，登录你的网站账号；没有账号先注册。
2. 点击浏览器工具栏的插件图标，查看登录状态。若仍提示登录，按“去登录”的引导完成后，再刷新页面。网站与插件应使用同一个网站账号。
3. 填写自己实际从事的行业、主营产品或市场，帮助翻译识别专业术语。稍后也可以在插件中补充。
4. 打开 WhatsApp 网页版，完成 WhatsApp 登录，再打开一个客户聊天。
5. 回到助手，查看插件连接、WhatsApp 登录和当前账号状态；等待当前客户的消息同步。首次连接可点击“重新检测”。

正式使用时保留插件默认的官网服务器地址，通常不需要改“高级设置”。助手作为独立页面使用，不必把工作台一直打开。

3. 翻译与发送怎么用

在 WhatsApp 网页里聊天

• 看客户来信：插件会为已加载的外语文字消息显示中文翻译。
• 发中文给外语客户：输入内容，第一次按 Enter，先翻译成目标语言；检查内容后，再按一次 Enter 确认发送。
• 选择回复语言：在输入框旁的“回复语言”选择，默认“自动”。识别不合适时可手动指定；切换语言后重新核对译文。
• 换行：按 Shift + Enter。发送后的中文回译可用于辅助核对含义，重要报价、数量、交期仍需自己检查。

在柠好外贸助手里聊天

选择账号和客户后，输入回复，按 Enter 翻译预览，核对后再按 Enter 确认代发；也可以使用“翻译并预览”“确认代发”按钮。话术可放入草稿，客户资料可通过“同步 CRM”核对保存。

显示“未确认发送”时，先回 WhatsApp 检查实际结果，再决定是否重试，避免重复发送。AI 相关能力以页面当前开放状态为准。

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